Gegenstand des Vertrags
Gegenstand dieses Vertrags sind die von der Agentur My Side Tours angebotenen Dienstleistungen, die auf der offiziellen Website mysidetours.com zum Kauf angeboten werden. Diese Dienstleistungen werden den Verbrauchern in Übereinstimmung mit Gesetz Nr. 4078 angeboten, um eine ordnungsgemäße Bereitstellung von Dienstleistungen, Verkäufen und Verbraucherschutz zu gewährleisten.
Im Rahmen dieses Vertrags stellt die Agentur sicher, dass alle Dienstleistungen den gesetzlichen und professionellen Standards entsprechen und die Interessen der Verbraucher geschützt werden.
Darüber hinaus werden alle Dienstleistungen zu transparenten Preisen angeboten, ohne versteckte Kosten für den Verbraucher und in voller Übereinstimmung mit den Verbraucherschutzgesetzen.
Welche Pflichten und Rechte haben die Parteien?
Grundlage
- Der Verbraucher erkennt an, dass alle vorläufigen Informationen in elektronischer Form bereitgestellt wurden, einschließlich des Betrags, der Zahlungsart und der Beschreibung der bereitgestellten Dienstleistungen.
- Das Reisebüro übernimmt die volle Verantwortung dafür, dass die bereitgestellten Dienstleistungen den vereinbarten Bedingungen entsprechen.
- Wenn eine Dienstleistung nicht der Beschreibung entspricht oder die Standards nicht erfüllt, ist das Reisebüro haftbar und wird den Verbraucher entsprechend entschädigen.
Verpflichtungen des Verbrauchers
- Der Verbraucher verpflichtet sich, das Reisebüro schriftlich oder per Videoaufzeichnung über etwaige Beschwerden oder Probleme mit den bereitgestellten Dienstleistungen zu informieren.
Verpflichtungen des Reisebüros
- Das Reisebüro verpflichtet sich, die Anliegen des Verbrauchers durch die Suche nach praktischen und durchdachten Lösungen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zu berücksichtigen.
Verbraucherrechte
- Der Verbraucher ist berechtigt, das Datum der Dienstleistung, Tour oder Reise bis zu drei Tage vor Beginn des Programms zu ändern, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.
- Dem Verbraucher wird für die bereitgestellten Dienstleistungen keine Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt, da alle aufgeführten Preise bereits die Mehrwertsteuer enthalten.
